RH: comment assurer le suivi de la performance de vos salariés

Gestion des talents

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RH: comment assurer le suivi de la performance de vos salariés

Solunea

Dans le domaine des ressources humaines, la per­for­mance des salariés est très impor­tante. Elle con­di­tionne la réus­site de l’en­tre­prise, et elle doit con­stam­ment être prise en compte pour éval­uer les com­pé­tences de cha­cun. Alors com­ment assur­er le suivi de ses col­lab­o­ra­teurs afin de recruter et garder les meilleurs élé­ments pos­si­bles dans son entre­prise ? Dans cet arti­cle, nous faisons un focus sur le suivi de la per­for­mance des salariés.

Une bonne gestion des talents

La ges­tion des tal­ents est indis­pens­able pour que l’entreprise puisse fonc­tion­ner de manière opti­male. De plus, cela per­met à l’entreprise de rester com­péti­tive et per­for­mante et cela passe essen­tielle­ment par la per­for­mance des salariés. Il est d’usage d’évaluer les per­for­mances de ses salariés de manière régulière afin de ne pas laiss­er s’in­staller des sit­u­a­tions isolées d’im­pro­duc­tiv­ité qui pour­raient par ric­o­chet impacter l’ensem­ble de vos salariés et donc votre société. En effet, si l’un de vos salariés ne fait pas cor­recte­ment son tra­vail cela peut engen­dr­er de véri­ta­bles pertes de pro­duc­tion ou de chiffre d’affaires ! Il est donc impor­tant de cor­riger rapi­de­ment les mau­vais­es pra­tiques et de créer une bonne dynamique de travail.

Si pour cer­tains métiers, le suivi de la per­for­mance est facile­ment mesurable, comme pour les com­mer­ci­aux par exem­ple qui ont des objec­tifs chiffrés, ce n’est pas le cas pour de nom­breux métiers dont la per­for­mance ne se mesure pas avec des chiffres.

Ain­si, il est néces­saire de met­tre en place chaque année un entre­tien annuel avec chaque salarié, afin de faire le point indi­vidu­elle­ment sur les résul­tats de l’an­née passée. C’est le bon moment pour les deux par­ties de faire part de leurs remar­ques et propo­si­tions afin d’amélior­er les con­di­tions de tra­vail. L’en­tre­tien annuel vous per­me­t­tra de com­par­er les résul­tats des salariés pour con­stater le suivi de leur tra­vail et donc de leur per­for­mance. Le salarié doit être éval­ué sur des critères pré­cis pour recevoir une éval­u­a­tion pos­i­tive ou néga­tive. Ces critères doivent être iden­tique dans chaque métier.

Des évaluations préparées à l’avance

Si les man­agers vont jouer le rôle d’é­val­u­a­tion con­tin­ue, l’en­tre­tien annuel est un moment qui se pré­pare à l’a­vance. Il faut veiller à bien définir les critères d’é­val­u­a­tion, et surtout à les faire évoluer en fonc­tion des dif­férents axes stratégiques de l’en­tre­prise. Cer­tains indi­ca­teurs doivent être pris en compte pour suiv­re la per­for­mance de vos salariés comme le nom­bre de ventes sur une péri­ode définie, la marge obtenue sur un objet ven­du, la qual­ité du ser­vice fourni, la qual­ité du ser­vice client, la vitesse d’exécution des tâch­es ou encore le nom­bre de retours posi­tifs des clients. Pour chaque méti­er, vous devez choisir des critères pertinents.

Utiliser un logiciel de suivi comme Saba

Saba est un logi­ciel de suivi très effi­cace qui va vous per­me­t­tre de suiv­re la per­for­mance de vos salariés. En effet, c’est une solu­tion de ges­tion des tal­ents par­faite­ment mise au point.

Tout d’abord, vous prof­itez d’un proces­sus flex­i­ble de ges­tion de la per­for­mance. Cela sig­ni­fie que vous pou­vez utilis­er ce logi­ciel, peu importe votre secteur d’activité.

Vous pour­rez con­stam­ment obtenir des éval­u­a­tions per­ti­nentes. Deux­ième­ment, les objec­tifs des employés peu­vent être facile­ment alignés sur votre stratégie com­mer­ciale pour que tout le monde puisse par­ticiper aux résul­tats de l’entreprise.

N’oublions pas égale­ment que Saba vous per­met de met­tre en place une cul­ture feed­back. Cela sig­ni­fie notam­ment que vous aurez à votre dis­po­si­tion des out­ils ain­si que de pré­cieux con­seils pour que vos respon­s­ables puis­sent devenir des coachs per­for­mants pour les salariés.

Pour finir, vous pour­rez aus­si gér­er facile­ment vos entre­tiens indi­vidu­els ou encore vos mis­es au point. Saba vous per­met ain­si de définir facile­ment des objec­tifs clairs, mesurables et à la fois per­ti­nents qui per­me­t­tent ain­si de répon­dre facile­ment aux besoins de toutes les entre­pris­es. Suiv­re les per­for­mances de vos salariés devient alors un véri­ta­ble jeu d’enfant.